Zákaznické centrum Deriv
Vylepšete svůj obchodní zážitek na každém kroku
V Deriv je naším cílem zlepšit vaši obchodní cestu. Náš zkušený tým podpory je k dispozici, aby odpověděl na vaše otázky a řešil vaše obavy bez problémů.
Kontaktujte zákaznickou podporu ještě dnesSpojte se s našimi odborníky na podporu
Podpora e-mailem
Komplexní odpovědi na běžné otázky. Očekávejte odpověď do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailPodpora po telefonu
Spolehlivá podpora od 9:00 do 18:00 EST ve všední dny, pomáhá s naléhavými a složitými problémy na Deriv.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Facebooku, Twitteru a LinkedInu pro aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Obrovská sbírka článků, návodů a průvodců, které vám pomohou uspět.
Přístup ke Křižovatce podporyFórum komunity
Připojte se k naší komunitě, abyste vyměnili poznatky a řešili běžné výzvy.
Staňte se nedílnou součástí našeho obchodního ekosystémuKontaktujte nás kdykoliv
Živý chat
24/7
K dispozici je okamžitá pomoc kdykoli ji budete potřebovat
Podpora e-mailem
Zajistěte kvalitu prostřednictvím přísných kontrolních protokolů.
Rychlá reakce — do 24 hodin
Podpora po telefonu
Pokrok směrem k finanční nezávislosti prostřednictvím vzdělávacích a posilujících programů.
09:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Podpora dostupná dle vašeho uvážení
Zákaznická podpora k dispozici 24/7
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Deriv na oficiální webové stránce pomocí svých přihlašovacích údajů.
Navštivte Centrum nápovědy pro pomoc
Možnosti podpory jsou dostupné prostřednictvím odkazů „Nápověda“ nebo „Podpora“, které jsou obvykle v navigačním menu nebo v zápatí.
Vyberte si preferovanou metodu podpory
Kontaktujte nás přes živý chat, e-mail, telefon nebo si prohlédněte samostatné zdroje pomoci podle svých potřeb.
4. Uveďte podrobnosti
Pro naléhavé záležitosti uveďte údaje o svém účtu a podrobný popis vašeho problému.
Prozkoumejte naši specializovanou platformu Solo Solutions, která je navržena pro efektivní obchodování.
Centrum pomoci
Přístup ke všem našim komplexním článkům nápovědy a tutoriálům pro vzdělávací zdroje.
Přístup k zdrojiVidea tutoriálů
Prozkoumejte tutoriály, které vám pomohou maximalizovat funkce Deriv.
Přístup k zdrojiFóra komunity
Připojte se k živé obchodní komunitě a vyměňujte si strategie, tipy a postřehy s ostatními obchodníky.
Přístup k zdrojiZvýšte své zisky s naším odborným podpůrným týmem.
Sdílejte své názory: Pošlete nám své návrhy, aktualizace nebo obavy, abychom se mohli zlepšovat.
Uveďte své údaje: Sdílejte informace o svém účtu a relevantní obrázky, aby mohl být poskytnut efektivní servis.
Vyberte si svou kontaktní možnost: Použijte živý chat pro naléhavé otázky a e-mail pro podrobné dotazy.
Začněte Centrum nápovědy pro rychlé odpovědi před kontaktováním podpory.
Připravte svá data: Shromážděte potřebné údaje o účtu, záznamy transakcí a screenshoty, abyste urychlili podporu.
Pomoc podpory: Pokud vaše úvodní otázka není rychle zodpovězena, zkuste kontaktovat znovu stejným nebo jiným způsobem komunikace.