Deriv kundesupportcenter
Forbedr din handelsoplevelse på hvert trin
Hos Deriv er vores mål at forbedre din handelsrejse. Vores ekspertteam er tilgængeligt for at besvare dine spørgsmål og håndtere dine bekymringer problemfrit.
Kontakt kundesupport i dagFå kontakt til vores supporteksperter
E-mail Support
Omfattende svar på almindelige spørgsmål. Forvent et svar inden for en virkedag.
Send e-mailTelefon support
Pålidelig support fra kl. 9 til 18 EST på hverdage, assisterer med hastende og komplekse problemer på Deriv.
Ring nuHjælpcenter
En stor samling af artikler, vejledninger og guider for at hjælpe dig med at få succes.
Adgang til supportcenterFællesskabsforum
Deltag i vores fællesskab for at udveksle indsigt og løse fælles udfordringer.
Bliv en integreret del af vores handelsøkosystemKontakt os når som helst
Livechat
24/7
Tilgængelig hurtig assistance, når du har brug for det
E-mail Support
Sikre kvalitet gennem strenge kontrolprotokoller.
Hurtig respons — Inden for 24 timer
Telefon support
Fremme økonomisk uafhængighed gennem uddannelses- og empowermentprogrammer.
09:00 – 18:00 (GMT)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Support tilgængelig efter behov
Kundesupport tilgængelig 24/7
1. Log ind
Log ind på din Deriv-konto via den officielle hjemmeside med dine loginoplysninger.
Besøg Hjælpecentret for assistance
Supportmuligheder er tilgængelige via "Hjælp" eller "Support" links, som typisk findes i hjemmesidens menu eller fodnote.
Vælg din foretrukne supportmetode
Kontakt os via live chat, e-mail, telefon, eller gennemse selvhjælpsressourcer efter behov.
4. Giv detaljer
Ved hastehenvendelser, inkluder dine kontooplysninger og en detaljeret forklaring af dit problem.
Udforsk vores dedikerede Solo Solutions-platform, der er designet til effektiv handel.
Hjælpcenter
Få adgang til vores omfattende hjælpeartikler og vejledninger for uddannelsesressourcer.
Få adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Find hurtigt svar på almindelige spørgsmål om Deriv's tjenester.
Få adgang til ressourcerCommunity Forums
Slut dig til et livligt trading-fællesskab for at udveksle strategier, tips og indsigter med andre tradere.
Få adgang til ressourcerØg dine overskud med vores ekspert supportteam.
Del din feedback: Send os dine forslag, opdateringer eller bekymringer for at hjælpe os med at forbedre.
Angiv dine oplysninger: Del dine kontooplysninger og relevante billeder for at muliggøre effektiv support.
Vælg din kontaktmulighed: Brug live chat til hastende spørgsmål og e-mail til detaljerede forespørgsler.
Start med Hjælp Center for hurtige svar, før du kontakter support.
Forbered dine data: Saml nødvendige kontooplysninger, transaktionsoptegnelser og skærmbilleder for at fremskynde supporten.
Supporthjælp: Hvis din første forespørgsel ikke bliver besvaret hurtigt, prøv at tage kontakt igen via samme eller en anden kommunikationsmetode.