Deriv Asiakastakapalvelukeskus
Paranna kaupankäyntikokemustasi jokaisella askeleella
Deriv:ssä tavoitteemme on parantaa kaupankäyntimatkaasi. Asiantunteva tukitiimimme on saatavilla vastaamaan kysymyksiisi ja ratkaisemaan huolesi saumattomasti.
Ota yhteyttä asiakastukeen tänäänYhdistä asiantuntijoidemme kanssa
Sähköpostituki
Kattavat vastaukset yleisiin kysymyksiin. Odota vastausta yhden arkipäivän kuluessa.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Luotettava tuki klo 9.00–18.00 EST arkisin, avustaen kiireellisissä ja monimutkaisissa asioissa Deriv.
Soita nytSosiaalinen media
Seuraa meitä Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä päivityksiä ja tukea varten.
Seuraa meitäTukikeskus
Laaja kokoelma artikkeleita, opetusohjelmia ja oppaita auttaakseen sinua menestymään.
Pääsy tukea keskukseenYhteisöfoorumi
Liity yhteisöömme ja vaihda näkemyksiä sekä ratkaise yhteisiä haasteita.
Tule osaksi kaupankäynti ekosysteemiämmeOta meihin yhteyttä milloin tahansa
Chat-ikkuna
Ympäri vuorokauden
Saatavilla nopeaa apua milloin tahansa tarvitset
Sähköpostituki
Varmista laatu tiukkojen valvontaprotokollien avulla.
Nopea vastaus — 24 tunnin sisällä
Puhelintuki
Etene taloudelliseen riippumattomuuteen koulutuksen ja voimaannutusohjelmien avulla.
09:00 – 18:00 (GMT)
Tukikeskus
Aina saatavilla
Saavutettavissa silloin kun se sinulle sopii
Asiakastuki saatavilla 24/7
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Deriv-tilillesi virallisen verkkosivuston kautta käyttämällä tunnistetietojasi.
Vieraile Ohjekeskuksessa saadaksesi apua
Tukivaihtoehtoja on saatavilla 'Ohje' tai 'Tuki' -linkkien kautta, jotka löytyvät yleensä sivuston valikosta tai alatunnisteesta.
Valitse haluamasi tukimuoto
Ota yhteyttä live-chatin, sähköpostin, puhelimen kautta tai selaa itsepalveluresursseja tarpeidesi mukaan.
4. Anna tiedot
Kiireellisiä asioita varten sisällytä tilitiedot ja yksityiskohtainen selitys ongelmastasi.
Tutustu omistautuneeseen Solo Solutions -alustamme, joka on suunniteltu tehokkaaseen kaupankäyntiin.
Tukikeskus
Pääsy kattaviin apuartikkeleihimme ja opetusmateriaaleihimme oppimisen tukemiseksi.
Pääsy resurssiinUsein kysytyt kysymykset
Löydä nopeasti vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Deriv:n palveluista.
Pääsy resurssiinYhteisöfoorumit
Liity vilkkaaseen treidausyhteisöön vaihtaaksesi strategioita, vinkkejä ja näkemyksiä muiden kauppiaiden kanssa.
Pääsy resurssiinLisää voittojasi asiantuntijatukitiimimme avulla.
Jaa palautteesi: Lähetä ehdotuksia, päivityksiä tai huolia auttaaksesi meitä parantamaan.
Anna tietosi: Jaa tilitietosi ja asiaankuuluvat kuvat mahdollistaa tehokas tuki.
Valitse yhteydenottotapasi: Käytä live-chatia kiireellisiin kysymyksiin ja sähköpostia yksityiskohtaisiin tiedusteluihin.
Aloita Ohjekeskuksesta nopeita vastauksia varten ennen yhteydenottoa tukeen.
Valmistele tietosi: Kerää tarvittavat tilitiedot, tapahtumalokit ja kuvakaappaukset tukea varten.
Tuen ohjeet: Jos alkuperäinen kysymyksesi ei saa nopeaa vastausta, yritä ottaa yhteyttä uudelleen samalla tai eri tavalla.