Deriv Ügyfélszolgálati központ
Tökéletesítse kereskedési élményét minden lépésnél
A Deriv-nél célunk, hogy fejlesszük kereskedési útját. Szakértő ügyfélszolgálati csapatunk elérhető kérdései megválaszolására és aggályai kezelésére.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal még maVegye fel a kapcsolatot támogatási szakértőinkkel
E-mail támogatás
Átfogó válaszok a gyakori kérdésekre. Várható válasz egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Megbízható támogatás hétköznapokon 9:00-tól 18:00-ig EST idő szerint, sürgős és összetett problémák esetén segítünk Deriv.
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket a Facebookon, Twitteren és LinkedIn-en frissítésekért és támogatásért.
Kövess minketSúgó központ
Óriási gyűjtemény cikkekből, oktatóanyagokból és útmutatókból, hogy segítsen sikeressé válni.
Hozzáférés Támogatási KözpontKözösségi fórum
Csatlakozz közösségünkhöz, hogy tapasztalatokat cseréljetek és közösen megoldjátok a gyakori kihívásokat.
Légy szerves része kereskedési ökoszisztémánknakKapcsolatba léphetsz velünk bármikor
Élő chat
24/7
Elérhető gyors segítség, amikor csak szükséged van rá
E-mail támogatás
Biztosítsa a minőséget szigorú ellenőrzési protokollokkal.
Gyors reakció — 24 órán belül
Telefonos támogatás
Haladni a pénzügyi függetlenség felé oktatási és felhatalmazási programokon keresztül.
09:00 – 18:00 (GMT)
Súgó központ
Mindig elérhető
Elérhető támogatás az Ön kényelmére
Ügyfélszolgálat 24/7 elérhető
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be Deriv fiókjába a hivatalos weboldalon a hitelesítő adataival.
Látogasson el a Segítőközpontba segítségért
Támogatási lehetőségek elérhetőek a "Segítség" vagy "Támogatás" linkeken keresztül, amelyek általában a webhely menüjében vagy láblécében találhatók.
Válassza ki preferált támogatási módját
Lépjen kapcsolatba élő chaten, e-mailen, telefonon, vagy böngésszen önsegítő forrásokat a szükségleteinek megfelelően.
4. Részletek megadása
Sürgős esetekben adja meg fiókadatait és részletes magyarázatát a problémájának.
Fedezze fel dedikált Solo megoldás platformunkat, amely a hatékony kereskedésre készült.
Súgó központ
Érje el átfogó segédcikkeinket és útmutatóinkat oktatási forrásként.
Elérhető erőforrásGyakran Ismételt Kérdések
Gyorsan találjon válaszokat a Deriv szolgáltatásairól szóló gyakori kérdésekre.
Elérhető erőforrásVideó útmutatók
Ismerje meg az útmutatókat az Deriv funkcióinak maximális kihasználásához.
Elérhető erőforrásKözösségi fórumok
Csatlakozzon egy élénk kereskedői közösséghez, hogy stratégiákat, tippeket és betekintéseket cseréljen más kereskedőkkel.
Elérhető erőforrásNövelje nyereségét szakértői támogatói csapatunkkal.
Ossza meg visszajelzését: Küldje el javaslatait, frissítéseit vagy aggályait, hogy segítsen nekünk fejlődni.
Adja meg adatait: Ossza meg fiókadatait és a kapcsolódó képeket az eredményes támogatás érdekében.
Válassza ki kapcsolattartási lehetőségét: Használja a élő chattet sürgős kérdésekhez, és az e-mailt részletes kérdésekhez.
Kezdje az ügyfélszolgálattal a gyors válaszokért, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Készítse elő adatait: Gyűjtse össze a szükséges fiók részleteit, tranzakciós nyilvántartásokat és képernyőképeket az ügyintézés felgyorsítása érdekében.
Támogatási segítség: Ha az első kérdésére nem kap gyors választ, próbálkozzon újra ugyanazzal vagy más kommunikációs módszerrel.