Pusat Dukungan Pelanggan Deriv
Tingkatkan Pengalaman Perdagangan Anda di Setiap Langkah
Di Deriv, tujuan kami adalah meningkatkan perjalanan perdagangan Anda. Tim dukungan ahli kami siap menjawab pertanyaan Anda dan mengatasi kekhawatiran Anda dengan lancar.
Hubungi Dukungan Pelanggan Hari IniHubungi Ahli Dukungan Kami
Dukungan Email
Jawaban lengkap untuk pertanyaan umum. Harap tunggu balasan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan terpercaya dari pukul 9 pagi hingga 6 sore EST pada hari kerja, membantu dengan masalah mendesak dan kompleks di Deriv.
Hubungi SekarangPusat Bantuan
Kumpulan besar artikel, tutorial, dan panduan untuk membantu Anda sukses.
Akses Pusat DukunganForum Komunitas
Bergabung dengan komunitas kami untuk bertukar wawasan dan menyelesaikan tantangan umum.
Jadilah bagian integral dari ekosistem perdagangan kamiHubungi Kami Kapan Saja
Percakapan Langsung
24/7
Bantuan cepat tersedia kapan saja Anda membutuhkannya
Dukungan Email
Pastikan kualitas melalui protokol pengendalian yang ketat.
Respon Cepat — Dalam 24 Jam
Dukungan Telepon
Majukan ke arah kemandirian keuangan melalui program edukasi dan pemberdayaan.
09:00 – 18:00 (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dukungan tersedia sesuai kenyamanan Anda
Layanan pelanggan tersedia 24/7
1. Masuk
Masuk ke akun Deriv Anda melalui situs web resmi menggunakan kredensial Anda.
Kunjungi Pusat Bantuan untuk mendapatkan bantuan
Opsi dukungan tersedia melalui tautan "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya ditemukan di menu situs atau footer.
Pilih Metode Dukungan Favorit Anda
Hubungi melalui obrolan langsung, email, panggilan telepon, atau jelajahi sumber daya bantuan mandiri sesuai kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk masalah mendesak, sertakan detail akun Anda dan penjelasan lengkap tentang masalah Anda.
Jelajahi platform Solusi Solo kami yang didedikasikan untuk perdagangan yang efisien.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan Deriv dengan cepat.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas perdagangan yang hidup untuk bertukar strategi, tips, dan wawasan dengan sesama pedagang.
Akses Sumber DayaTingkatkan Keuntungan Anda dengan Tim Dukungan Ahli kami.
Bagikan Umpan Balik Anda: Kirimkan saran, pembaruan, atau kekhawatiran Anda untuk membantu kami meningkatkan.
Berikan Rincian Anda: Bagikan info akun dan gambar terkait untuk mendukung solusi yang efektif.
Pilih Opsi Kontak Anda: Gunakan obrolan langsung untuk pertanyaan mendesak dan email untuk pertanyaan rinci.
Mulailah dengan Pusat Bantuan untuk mendapatkan jawaban cepat sebelum menghubungi dukungan.
Siapkan Data Anda: Kumpulkan detail akun yang diperlukan, catatan transaksi, dan tangkapan layar untuk mempercepat dukungan.
Bantuan Dukungan: Jika pertanyaan awal Anda tidak segera terjawab, coba hubungi lagi melalui metode komunikasi yang sama atau berbeda.