Deriv Klantenservicecentrum
Verbeter uw handelservaring bij elke stap
Bij Deriv is het ons doel om uw handelsreis te verbeteren. Ons deskundige ondersteuningsteam staat klaar om uw vragen te beantwoorden en uw zorgen naadloos aan te pakken.
Neem vandaag nog contact op met de klantenserviceMaak verbinding met onze ondersteuningsdeskundigen
E-mailondersteuning
Uitgebreide antwoorden op veelgestelde vragen. Verwacht binnen één werkdag een reactie.
E-mail versturenTelefoonondersteuning
Betrouwbare ondersteuning van 9.00 tot 18.00 uur EST op weekdagen, hulp bij dringende en complexe problemen op Deriv.
Bel nuHelpcentrum
Een uitgebreide collectie artikelen, tutorials en gidsen om je te helpen slagen.
Toegang tot Support HubCommunityforum
Deel uit van onze gemeenschap om inzichten uit te wisselen en veelvoorkomende uitdagingen op te lossen.
Word een onmisbaar onderdeel van ons handels ecosysteemNeem op elk moment contact met ons op
Live chat
24/7
Altijd beschikbare snelle hulp wanneer u het nodig hebt
E-mailondersteuning
Zorg voor kwaliteit door strikte controleprotocollen.
Snelle reactie — Binnen 24 uur
Telefoonondersteuning
Vooruitgang naar financiële onafhankelijkheid door middel van onderwijs- en empowermentprogramma's.
09:00 – 18:00 (GMT)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Ondersteuning beschikbaar op uw gemak
Klantenondersteuning 24/7 beschikbaar
1. Inloggen
Log in op uw Deriv-account via de officiële website met uw gegevens.
Bezoek het Help Center voor hulp
Ondersteuningsopties zijn beschikbaar via de 'Help' of 'Ondersteuning' links die gewoonlijk in het menu of de voettekst van de site te vinden zijn.
Kies uw voorkeursmethode voor ondersteuning
Neem contact op via live chat, e-mail, telefoon, of bekijk zelfhulpassources volgens uw behoeften.
4. Geef details
Voor dringende zaken, vermeld uw accountgegevens en een gedetailleerde uitleg van uw probleem.
Verken ons toegewijde Solo Solutions-platform, ontworpen voor efficiënte handel.
Helpcentrum
Toegang tot onze uitgebreide helpartikelen en tutorials voor educatieve bronnen.
Toegang tot bronVeelgestelde vragen
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten van Deriv.
Toegang tot bronVideo Tutorials
Verken tutorials om de functionaliteiten van Deriv maximaal te benutten.
Toegang tot bronCommunity Forums
Word lid van een levendige handelsgemeenschap om strategieën, tips en inzichten uit te wisselen met medehandelaren.
Toegang tot bronVerhoog uw winst met ons deskundige ondersteuningsteam.
Deel uw feedback: Stuur ons uw suggesties, updates of zorgen om ons te helpen verbeteren.
Geef uw gegevens door: Deel uw accountinformatie en relevante afbeeldingen om effectieve ondersteuning mogelijk te maken.
Kies uw contactoptie: Gebruik live chat voor dringende vragen en e-mail voor gedetailleerde vragen.
Begin met het Helpcentrum voor snelle antwoorden voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Bereid uw gegevens voor: Verzamel benodigde accountgegevens, transactiegegevens en schermafbeeldingen om de ondersteuning te versnellen.
Ondersteuningshulp: Als uw eerste vraag niet snel wordt beantwoord, probeer dan opnieuw contact op te nemen via dezelfde of een andere communicatiemethode.