Sentro ng Suporta sa Customer ng Deriv
Pahusayin ang Iyong Karanasan sa Pagtitinda sa Bawat Hakbang
Sa Deriv, ang aming layunin ay pagandahin ang iyong paglalakbay sa pagtitinda. Ang aming ekspertong koponan sa suporta ay available upang sagutin ang iyong mga tanong at tugunan ang iyong mga alalahanin nang walang abala.
Makipag-ugnayan sa Suporta ng Customer NgayonMakipag-ugnayan sa Aming Mga Eksperto sa Suporta
Live na Chat
Magagamit 24/7 sa pamamagitan ng plataporma ng Deriv upang tulungan ka.
Makipag-ugnayan Ngayong ArawSuporta sa Email
Komprehensibong mga sagot sa mga karaniwang tanong. Asahan ang tugon sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang suporta mula 9 AM hanggang 6 PM EST sa mga araw ng trabaho, tumutulong sa mahahalagang at kumplikadong isyu sa Deriv.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga update at suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang malawak na koleksyon ng mga artikulo, tutorial, at gabay upang matulungan kang magtagumpay.
I-access ang Support HubForum ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad upang magpalitan ng mga pananaw at lutasin ang mga karaniwang hamon.
Maging isang mahalagang bahagi ng aming trading ecosystemMakipag-ugnayan sa Amin Kailanman
Live na Chat
24/7
Magagamit na agarang tulong anumang oras na kinakailangan mo
Suporta sa Email
Tiyakin ang kalidad sa pamamagitan ng mahigpit na mga protokol sa kontrol.
Mabilis na Tugon — Sa loob ng 24 Oras
Suporta sa Telepono
Umusbong patungo sa pinansyal na kalayaan sa pamamagitan ng mga programa sa edukasyon at kapangyarihan.
09:00 – 18:00 (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Suportang доступ sa iyong kaginhawaan
Suporta sa Customer 24/7 ang magagamit
1. Mag Log In
Mag log in sa iyong Deriv account sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong mga kredensyal.
Bisitahin ang Sentro ng Tulong para sa tulong
Maaaring makakuha ng mga opsyon sa suporta sa pamamagitan ng mga link na "Tulong" o "Suporta" na karaniwang matatagpuan sa menu ng site o sa footer.
Piliin ang Iyong Nais na Paraan ng Suporta
Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng live chat, email, telepono, o mag-browse ng mga resources para sa sariling tulong ayon sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mga agarang usapin, isama ang iyong mga detalye ng account at isang detalyadong paliwanag ng iyong isyu.
Galugarin ang aming dedikadong Solo Solutions platform na ginawa para sa mahusay na pangangalakal.
Sentro ng Tulong
Makipag-ugnayan sa aming komprehensibong mga artikulo sa tulong at mga tutorial para sa mga pang-edukasyon na mapagkukunan.
Makipag-ugnayan sa MapagkukunanMga Madalas Itanong
Mabilis na hanapin ang mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo ng Deriv.
Makipag-ugnayan sa MapagkukunanMga Video Tutorial
Galugarin ang mga tutorial upang mapakinabangan ang mga kakayahan ng Deriv.
Makipag-ugnayan sa MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa isang masiglang komunidad ng kalakalan upang magpalitan ng mga estratehiya, tip, at kaalaman sa mga kapwa trader.
Makipag-ugnayan sa MapagkukunanPalakasin ang Iyong Kita kasama ang Aming Ekspertong Koponan sa Suporta.
Ibahagi ang Iyong Feedback: Ipadala sa amin ang iyong mga suhestiyon, updates, o mga alalahanin upang matulungan kaming mapabuti.
Ibigay ang Iyong Mga Detalye: I-share ang impormasyon tungkol sa iyong account at mga kaugnay na larawan upang mapagana ang epektibong suporta.
Piliin ang Iyong Opsyon sa Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa mga urgent na katanungan at email para sa mas detalyadong mga tanong.
Magsimula sa Sentro ng Tulong para sa mabilis na tugon bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang Iyong Datos: Kolektahin ang kinakailangang mga detalye ng account, mga tala ng transaksyon, at mga screenshot upang mapabilis ang suporta.
Tulong sa Suporta: Kung ang iyong paunang tanong ay hindi agad nasagot, subukang makipag-ugnayan muli sa pamamagitan ng parehong paraan o ibang paraan ng komunikasyon.