Centrum obsługi klienta Deriv
Ulepsz swoje doświadczenie w handlu na każdym kroku
W Deriv naszym celem jest ulepszanie twojej podróży handlowej. Nasz zespół ekspertów wsparcia jest dostępny, aby odpowiedzieć na twoje pytania i rozwiązać twoje obawy bezproblemowo.
Skontaktuj się z obsługą klienta już dziśPołącz się z naszymi ekspertami wsparcia
Wsparcie e-mailowe
Szczegółowe odpowiedzi na częste pytania. Oczekuj odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodne wsparcie od 9 do 18 EST w dni robocze, pomoc w nagłych i skomplikowanych sprawach na Deriv.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby uzyskać aktualizacje i wsparcie.
Śledź nasCentrum Pomocy
Ilość artykułów, samouczków i przewodników, które pomogą Ci odnieść sukces.
Uzyskaj dostęp do Centrum WsparciaForum społeczności
Dołącz do naszej społeczności, aby wymieniać się spostrzeżeniami i rozwiązywać wspólne wyzwania.
Stań się integralną częścią naszego ekosystemu handlowegoSkontaktuj się z nami o każdej porze
Czat na żywo
Całodobowo
Dostępna szybka pomoc zawsze, gdy jej potrzebujesz
Wsparcie e-mailowe
Zapewnij jakość poprzez rygorystyczne protokoły kontroli.
Szybka reakcja — w ciągu 24 godzin
Wsparcie telefoniczne
Dąż do niezależności finansowej poprzez edukację i programy wspierające.
09:00 – 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Wsparcie dostępne w dogodnym dla Ciebie czasie
Obsługa klienta dostępna 24/7
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Deriv przez oficjalną stronę internetową, używając swoich danych dostępowych.
Odwiedź Centrum Pomocy, aby uzyskać wsparcie
Opcje wsparcia są dostępne przez linki „Pomoc” lub „Wsparcie”, zazwyczaj dostępne w menu strony lub na stopce.
Wybierz preferowaną metodę wsparcia
Skontaktuj się przez czat na żywo, e-mail, telefon lub przeglądaj zasoby pomocy samodzielnej w zależności od potrzeb.
4. Podaj szczegóły
W przypadku pilnych spraw, dołącz swoje dane konta i szczegółowe wyjaśnienie problemu.
Odkryj naszą dedykowaną platformę Solo Solutions stworzoną do efektywnego handlu.
Centrum Pomocy
Uzyskaj dostęp do naszych kompleksowych artykułów pomocy i samouczków jako źródeł edukacyjnych.
Dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Szybko znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług Deriv.
Dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do żywej społeczności traderów, aby wymieniać się strategiami, wskazówkami i spostrzeżeniami z innymi traderami.
Dostęp do zasobówZwiększ swoje zyski dzięki naszemu doświadczonemu zespołowi wsparcia.
Podziel się swoją opinią: Prześlij nam swoje sugestie, aktualizacje lub obawy, aby pomóc nam się poprawić.
Podaj swoje dane: Podziel się swoimi danymi konta i odpowiednimi obrazami, aby umożliwić skuteczne wsparcie.
Wybierz opcję kontaktu: Skorzystaj z czatu na żywo w przypadku pilnych pytań i e-maila w przypadku szczegółowych zapytań.
Zacznij od Centrum Pomocy, aby uzyskać szybkie odpowiedzi przed skontaktowaniem się z obsługą.
Przygotuj swoje dane: Zbierz niezbędne dane konta, zapisy transakcji i zrzuty ekranów, aby przyspieszyć obsługę.
Pomoc techniczna: Jeśli Twoje początkowe zapytanie nie zostanie szybko rozwiązane, spróbuj ponownie się skontaktować, korzystając z tej samej lub innej metody komunikacji.