ศูนย์บริการลูกค้า Deriv
เพิ่มประสบการณ์การเทรดของคุณในทุกขั้นตอน
ที่ Deriv เป้าหมายของเราคือการปรับปรุงเส้นทางการเทรดของคุณ ทีมสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้คำตอบและแก้ไขปัญหาอย่างราบรื่น
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า วันนี้เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนของเรา
สนับสนุนทางอีเมล
คำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถามที่พบบ่อย คาดว่าจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนที่เชื่อถือได้ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น EST ในวันทำการ ช่วยเหลือในเรื่องเร่งด่วนและปัญหาที่ซับซ้อนบน Deriv.
โทรตอนนี้ศูนย์ช่วยเหลือ
คอลเลกชันบทความ, คำแนะนำ และคู่มือมากมายเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ
เข้าถึงศูนย์สนับสนุนฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนของเราเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
กลายเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศการค้าของเราติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
แชทสด
24/7
ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วพร้อมให้เสมอเมื่อคุณต้องการ
สนับสนุนทางอีเมล
รับประกันคุณภาพด้วยแนวทางควบคุมอย่างเข้มงวด
ตอบสนองอย่างรวดเร็ว — ภายใน 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางโทรศัพท์
ก้าวหน้าไปสู่ความเป็นอิสระทางการเงินผ่านโปรแกรมการศึกษาและการเสริมพลัง
09:00 – 18:00 (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
รองรับการเข้าถึงได้ตามความสะดวกของคุณ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Deriv ของคุณผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วยข้อมูลรับรองของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือเพื่อความช่วยเหลือ
ตัวเลือกการสนับสนุนสามารถใช้ได้ผ่านทางลิงก์ "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งมักพบในเมนูเว็บไซต์หรือลงด้านล่าง
เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ
ติดต่อผ่านแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือเรียกดูแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองตามความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
สำหรับเรื่องเร่งด่วน รวมรายละเอียดบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาโดยละเอียด
สำรวจแพลตฟอร์ม Solo Solutions ของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อการซื้อขายที่มีประสิทธิภาพ
ฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมชุมชนเทรดเดอร์ที่คึกคักเพื่อแลกเปลี่ยนกลยุทธ์ เคล็ดลับ และความรู้กับเพื่อนเทรดเดอร์
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มผลกำไรของคุณด้วยทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญของเรา
แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ: ส่งข้อเสนอ แัปเดต หรือข้อกังวลของคุณเพื่อช่วยให้เราปรับปรุง
ให้ข้อมูลของคุณ: แชร์ข้อมูลบัญชีและภาพที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ
เลือกตัวเลือกการติดต่อของคุณ: ใช้แชทสดสำหรับคำถามเร่งด่วนและอีเมลสำหรับคำขอรายละเอียด
เริ่มต้นด้วยศูนย์ช่วยเหลือเพื่อการตอบสนองอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมข้อมูลของคุณ: รวบรวมรายละเอียดบัญชีที่จำเป็น, บันทึกธุรกรรม, และภาพหน้าจอเพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุน
ความช่วยเหลือด้านการสนับสนุน: หากคำถามแรกของคุณไม่ได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว, ลองติดต่อใหม่อีกครั้งผ่านวิธีการสื่อสารเดียวกันหรือวิธีอื่น