Deriv Müşteri Destek Merkezi
Her Adımda Ticaret Deneyiminizi Geliştirin
Deriv olarak amacımız ticaret yolculuğunuzu geliştirmektir. Uzman destek ekiplerimiz sorularınızı yanıtlamaya ve endişelerinize sorunsuz bir şekilde çözüm sunmaya hazırdır.
Bugün Müşteri Desteği ile İletişime GeşinDestek Uzmanlarımızla Bağlantı Kurun
Canlı Sohbet
XXXFNXXX platformu üzerinden 7/24 erişilebilir, size yardımcı olmak için.
Bugün İletişime GeçinE-posta Desteği
Yaygın sorulara kapsamlı cevaplar. Bir iş günü içinde yanıt bekleyin.
E-posta GönderTelefon Desteği
Hafta içi 09:00 - 18:00 EST arasında güvenilir destek, acil ve karmaşık konularda yardımcı olur.
Şimdi AraSosyal Medya
Güncellemeler ve destek için Facebook, Twitter ve LinkedIn'de bizi takip edin.
Bizi Takip EdinYardım Merkezi
Başarınıza ulaşmanız için makaleler, eğitimler ve rehberlerden oluşan geniş bir koleksiyon.
Destek Merkezi'ne ErişimTopluluk Forumu
Bilgileri paylaşmak ve ortak zorlukları aşmak için topluluğumuza katılın.
Ticaret ekosistemimizin ayrılmaz bir parçası olunİstediğiniz zaman bizimle iletişime geçin
Canlı Sohbet
7/24
İhtiyacınız olduğunda hızlı yardım sağlanır
E-posta Desteği
Katı kontrol protokolleriyle kaliteyi sağlayın.
Hızlı Yanıt — 24 Saat İçinde
Telefon Desteği
Eğitim ve güçlendirme programlarıyla mali bağımsızlığa doğru ilerleyin.
09:00 – 18:00 (GMT)
Yardım Merkezi
Her zaman ulaşılabilir
Uygun zamanda erişilebilir destek
Müşteri Desteği 7/24 Mevcut
1. Giriş Yapın
Kimlik bilgilerinizle resmi web sitesi üzerinden Deriv hesabınıza giriş yapın.
Yardım Merkezi'ni ziyaret ederek destek alın
Destek seçenekleri, genellikle site menüsünde veya altbilgide bulunan "Yardım" veya "Destek" bağlantıları aracılığıyla mevcuttur.
Tercih Ettiğiniz Destek Yöntemini Seçin
İhtiyacınıza göre canlı sohbet, e-posta, telefonla iletişime geçin veya kendi kendine yardım kaynaklarını gözden geçirin.
4. Detayları Sağlayın
Acil durumlar için, hesap bilgilerinizi ve sorununuzun detaylı açıklamasını ekleyin.
Verimli ticaret için hazırlanmış özel Solo Çözümler platformumuzu keşfedin.
Yardım Merkezi
Eğitim kaynakları için kapsamlı yardım makalelerine ve öğreticilere erişin.
Kaynaklara ErişimVideo Eğitimleri
Deriv fonksiyonlarını en iyi şekilde kullanmak için eğitimleri keşfedin.
Kaynaklara ErişimTopluluk Forumları
Stratejileri, ipuçlarını ve içgörüleri diğer tüccarlarla paylaşmak için canlı bir ticaret topluluğuna katılın.
Kaynaklara ErişimUzman Destek Ekibimizle Karlarınızı Artırın.
Görüşlerinizi Paylaşın: Geliştirmemize yardımcı olmak için önerilerinizi, güncellemelerinizi veya endişelerinizi bize gönderin.
Bilgilerinizi Sağlayın: Etkili destek sağlamak için hesap bilgileriniz ve ilgili görselleri paylaşın.
İletişim Seçeneğinizi Belirleyin: Acil sorular için canlı sohbeti, ayrıntılı sorgular için e-postayı kullanın.
Hızlı yanıtlar için Destek Merkezi ile başlayın ve ardından destekle iletişime geçin.
Verilerinizi Hazırlayın: Destek sürecini hızlandırmak için gerekli hesap bilgilerini, işlem kayıtlarını ve ekran görüntülerini toplayın.
Destek Yardımı: İlk sorgunuz hızlıca yanıtlanmadıysa, aynı veya farklı bir iletişim yöntemiyle tekrar ulaşmayı deneyin.